廣東近400萬人完成信用修復(fù) 14.5萬人再獲批新貸款 　

　　中新網(wǎng)廣州2月13日電 (記者 許青青)據(jù)中國人民銀行廣東省分行介紹，廣東省一次性信用修復(fù)政策落地順暢，成效顯著。截至目前，轄內(nèi)金融機構(gòu)的客戶中已有近400萬人完成信用修復(fù)，實現(xiàn)信用重塑，其中約14.5萬人已成功獲批新貸款。

　　該行著力提升系統(tǒng)處理能力，擴容征信查詢服務(wù)節(jié)點，對全轄714臺個人自助查詢機開展全覆蓋巡檢與維護。同時，指導(dǎo)銀行擴容線上查詢服務(wù)，容量較此前提升十倍；針對廣州、佛山、東莞、惠州等查詢量較大的地區(qū)，實施動態(tài)監(jiān)測與資源統(tǒng)籌調(diào)配。政策實施以來，全轄累計提供個人征信查詢服務(wù)超37萬次。

　　為推動政策精準直達，該行組織轄內(nèi)金融機構(gòu)通過短信推送、App彈窗等方式向存量客戶廣泛推送政策信息，累計觸達符合條件的客戶91.1萬人；同步增設(shè)熱線電話、在線客服、微信公眾號等多類政策咨詢渠道，設(shè)立“信用修復(fù)快速通道”，為社會公眾提供精準、便捷的政策解讀服務(wù)，目前已累計提供咨詢解答超1萬次。

　　此外，該行系統(tǒng)梳理征信投訴及行政復(fù)議案件情況，引導(dǎo)申請人通過查詢最新信用報告核實投訴事項是否消除，并以回訪機制推動前端化解糾紛。該行還注重信用價值引導(dǎo)，通過糾錯、修復(fù)、履約實踐，激發(fā)個體守信向善的內(nèi)生動力，涵養(yǎng)向善誠信文化，提升社會整體信用水平。

　　該行表示，將持續(xù)踐行“征信為民”服務(wù)理念，加大征信服務(wù)保障力度，推動征信糾紛源頭化解；指導(dǎo)金融機構(gòu)在依法合規(guī)前提下，提供容時容差、調(diào)整還款方案等服務(wù)，將一次性個人信用修復(fù)政策落細落實，有力有效地保障社會公眾征信權(quán)益。(完)