多家銀行春節(jié)瞄準(zhǔn)青少年客群,“高息”存款產(chǎn)品密集上線,以小博大搶占家庭零售業(yè)務(wù)入口
記者 梁柯志
今年春節(jié)期間,針對青少年兒童的金融業(yè)務(wù)營銷活動明顯升溫。不僅國有大行和股份制銀行積極布局,多家地方性銀行亦紛紛入局,相關(guān)產(chǎn)品密集上線,引發(fā)市場關(guān)注。
例如,北京銀行微信公眾號顯示,當(dāng)客戶通過“小京卡”辦理三年期定期存款時,利率可達(dá)1.75%,較該行同期限一般存款利率有所上;鄞州銀行發(fā)布公告稱,該行推出的“兒童存單”產(chǎn)品中,3年期新客資金最高可享1.88%的定期存款利率。
財聯(lián)社記者從業(yè)內(nèi)了解到,多家銀行不惜以相對高息吸引“壓歲錢”“紅包”資金入賬,其背后更深層的意圖在于“以小搏大”——從兒童階段切入,提前培育對銀行品牌與服務(wù)的忠誠度,搶占家庭零售業(yè)務(wù)的入口。
華東某城商行零售業(yè)務(wù)人士對財聯(lián)社表示,國內(nèi)青少年壓歲錢金額長期處于較高水平,多數(shù)在萬元左右,甚至達(dá)到數(shù)萬元。如果逐年留存至成年,將是一筆不容忽視的積蓄。此外,近年來青少年權(quán)利意識增強(qiáng),希望壓歲錢實現(xiàn)?顚艄芾,這為銀行提供了切入家庭資產(chǎn)服務(wù)的新契機(jī)。
壓歲錢權(quán)利意識覺醒,金融服務(wù)提前介入
廣州一位中學(xué)生對財聯(lián)社表示,以往壓歲錢多以現(xiàn)金形式交由父母“用于學(xué)習(xí)”,但在實際申請使用時“往往比較困難”。為此,其去年在工行開立青少年賬戶并連接支付寶使用,父母可以實時監(jiān)控資金流向。
某大行廣州分行一位網(wǎng)點負(fù)責(zé)人表示,針對16歲及以下群體的存款產(chǎn)品早已有之,例如教育類儲蓄產(chǎn)品,但長期處于邊緣化狀態(tài)。隨著手機(jī)銀行的普及,銀行對低齡客群的服務(wù)便利性顯著提升,業(yè)務(wù)延伸空間隨之?dāng)U大,因此近年來加大了營銷力度。
在大行層面,工商銀行某省分行針對兒童壓歲錢儲蓄推出“寶寶卡”,即使存入金額較低,也可享受大額存款利率;家長可通過手機(jī)銀行對子女賬戶進(jìn)行托管。農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行亦推出二級賬戶活動,升級后每日理財限額可達(dá)1萬元。
財聯(lián)社記者注意到,銀行已不再滿足于單一存款產(chǎn)品布局,而是逐步構(gòu)建圍繞青少年賬戶的綜合服務(wù)生態(tài)。
例如,招商銀行在手機(jī)App中設(shè)置“金小葵”專區(qū),推出涵蓋存款、理財、保險在內(nèi)的51種金融產(chǎn)品,實現(xiàn)壓歲錢專款專用;廣發(fā)銀行推出“自由卡”,作為專為兒童設(shè)計的借記卡產(chǎn)品,擁有獨立賬戶體系。辦卡后可體驗親子金融服務(wù),并設(shè)置相應(yīng)會員等級。不同于普通卡需較高資金量才能升級,該卡在存款達(dá)到1萬元、10萬元、30萬元、100萬元、300萬元后即可鎖定相應(yīng)等級并領(lǐng)取權(quán)益。
網(wǎng)絡(luò)時代銀行爭奪年輕一代客群
另一方面,上述銀行人士坦言,在青少年客群領(lǐng)域,銀行作為傳統(tǒng)支付渠道正面臨互聯(lián)網(wǎng)平臺的強(qiáng)力競爭。
上述中學(xué)生表示,近年來長輩通過微信轉(zhuǎn)賬發(fā)放壓歲錢的情況明顯增多,資金歸集與使用更加便利。相較銀行賬戶申請與使用流程相對繁瑣,不少同學(xué)更傾向于使用支付寶或微信作為支付及理財工具。
根據(jù)團(tuán)中央發(fā)布的《第六次中國未成年人互聯(lián)網(wǎng)使用情況調(diào)查報告》,2023年我國未成年網(wǎng)民規(guī)模已升至1.96億。頭部支付平臺與金融機(jī)構(gòu)競相推出“青少年賬號”“親屬卡”“兒童賬戶”等定制化工具,同時提供具備消費限額和時長限制的“未成年人模式”。
互聯(lián)網(wǎng)平臺支付賬戶規(guī)則顯示,通常16歲以下用戶需由監(jiān)護(hù)人協(xié)助綁定銀行卡,16至18歲用戶操作則需經(jīng)監(jiān)護(hù)人驗證。
不過,上述城商行零售人士表示,互聯(lián)網(wǎng)支付更多在青少年個人支付場景中占據(jù)優(yōu)勢,而銀行當(dāng)前的策略并非僅聚焦個人賬戶本身,而是通過青少年賬戶這一入口,延伸至家庭類金融資產(chǎn)服務(wù)。例如圍繞教育與成長需求,通過定期存款、保險等產(chǎn)品實現(xiàn)資產(chǎn)沉淀與綜合服務(wù)布局。
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