中新經(jīng)緯3月2日電 1日，鴻蒙智行兩家上海區(qū)域門店就營銷視頻發(fā)文致歉。

　　其中，抖音賬號“鴻蒙智行·上海吳中路用戶中心”發(fā)布道歉聲明稱，該門店拍攝享界S9水杯挑戰(zhàn)視頻，是希望通過直觀的形式，向大家展示車輛底盤穩(wěn)定性與駕乘舒適性，視頻拍攝和制作均由門店工作人員完成。

　　聲明稱，為了控制視頻成片長度，該門店通過加速的方式對原視頻進行了處理，但未在視頻中明確標注，違背了真實、客觀的傳播原則，辜負了大家的信任，給品牌聲譽、用戶體驗及行業(yè)口碑帶來了不好的影響，對此其深感自責(zé)與不安。

　　聲明提到，此次事件暴露出門店新媒體在專業(yè)能力、運營規(guī)范、審核機制等方面存在嚴重疏漏，門店立刻進行了全面整改。

　　抖音截圖，下同

　　抖音賬號“鴻蒙智行·上海世紀公園用戶中心”發(fā)文稱，針對該門店發(fā)布的尊界S800蟹行模式視頻引發(fā)的爭議，其非常懊悔，已經(jīng)深刻認識到自身的問題，虛心接受廣大用戶及社會公眾的批評，并報以最誠摯的歉意。

　　該門店表示，這一視頻拍攝于2025年10月，初衷是展示車輛蟹行模式能夠?qū)崿F(xiàn)的功能。但是在實際制作過程中，使用了正常+倒放融合剪輯的趣味形式，卻并未用文字標注說明，造成了非常不好的影響。事情發(fā)生后，該門店非常自責(zé)，第一時間下架視頻、全面整改。

　　該門店提到，視頻拍攝和制作必須尊重事實、敬畏用戶，該門店會吸取教訓(xùn)，在未來的內(nèi)容制作和審核過程中嚴格把關(guān)，保證不再發(fā)生類似的問題。

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